*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 订单管理 | 订单编号、下单时间、支付方式、订单状态、客户信息、收货地址、商品名称、商品数量、商品单价、订单总价等 |
2 | 退货申请 | 退货申请编号、申请时间、申请状态、订单编号、退款金额、退货原因、退货说明、退货凭证等 |
3 | 退款处理 | 退款申请编号、申请时间、审核状态、订单编号、客户信息、退款金额、退款方式、退款时间、备注等 |
4 | 商品管理 | 商品编号、商品名称、商品价格、商品库存、商品描述、商品分类、商品图片、商品规格、商品品牌、商品状态等 |
5 | 客户管理 | 客户编号、客户姓名、客户电话、客户邮箱、客户地址、客户等级、注册时间、最近登录时间、账户余额等 |
6 | 仓库管理 | 仓库编号、仓库名称、仓库地址、仓库管理员、仓库容量、负责人电话、入库时间、出库时间、入库数量、出库数量等 |
7 | 物流管理 | 物流编号、运输方式、运输费用、运输起始地、运输目的地、发货时间、预计到达时间、实际到达时间、物流状态、物流备注等 |
8 | 评价管理 | 评价编号、订单编号、客户信息、商品编号、评价等级、评价内容、评价时间、客户回复、评价状态等 |
9 | 售后服务 | 服务编号、服务类型、服务状态、客户姓名、客户电话、商品编号、服务申请时间、服务完成时间、服务问题描述、售后处理结果等 |
10 | 统计报表 | 订单数量、退货数量、退款金额、客户数量、商品销售数量、退货率、售后服务数量、评价数量、用户登录次数、商品库存预警等 |