*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 订单管理 | 订单编号、商品名称、下单时间、收货人姓名、收货地址、配送员姓名、配送状态、预计送达时间、实际送达时间、订单金额等 |
2 | 配送员管理 | 配送员编号、姓名、手机号码、身份证号、配送区域、在职状态、配送记录、评分、信誉等级等 |
3 | 路线规划 | 起始地址、目的地址、预计行驶时间、实际行驶时间、经过的地点、路程等 |
4 | 仓库管理 | 仓库编号、仓库名称、仓库地址、仓库容量、库存量、入库时间、出库时间、负责人姓名、负责人联系方式等 |
5 | 运输方式管理 | 运输方式编号、运输方式名称、最大载重量、最大体积、平均时速、限行规定、费用计算公式等 |
6 | 异常处理 | 异常编号、异常类型、异常描述、上报时间、处理进度、处理结果、负责人姓名、负责人联系方式等 |
7 | 客户服务 | 客户姓名、客户联系方式、咨询内容、咨询时间、处理人姓名、处理结果、处理时间、客户评价、客户满意度等 |
8 | 统计报表 | 配送员工作量统计、订单配送时效统计、异常处理统计、客户满意度统计、仓库库存统计、运输方式使用统计等 |
9 | 通知提醒 | 订单配送提醒、订单异常提醒、运输延误提醒、客户评价提醒、员工任务提醒、仓库库存不足提醒等 |
10 | 查询检索 | 订单查询、配送员查询、路线查询、仓库查询、异常查询、客户查询、统计报表查询、签收记录查询、运输方式查询、通知提醒查询等 |