全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户名、手机号码、地址、配送员编号、用户类型、注册时间、最近登录时间、状态、备注、支付方式、订单数、评价次数、评价平均分、余额、积分、优惠券、收藏商品、消息通知、邀请码等 |
| 2 | 配送员管理 | 配送员编号、姓名、手机号码、状态、注册时间、最近登录时间、查看我的订单、配送范围、可用时间、每日任务量、完成任务数、取消任务数、评价次数、评价平均分、配送车辆、备注、身份证号码、性别、出生日期、紧急联系人、紧急联系电话等 |
| 3 | 订单管理 | 订单编号、用户编号、配送员编号、订单状态、下单时间、支付时间、确认时间、送达时间、取消时间、收货地址、商品信息、商品数量、商品金额、配送费用、优惠金额、实付金额、配送备注、发票信息、退款原因、退款金额、退款时间等 |
| 4 | 商品管理 | 商品编号、商品名称、商品类型、商品价格、商品描述、商品图片、库存数量、销量、上架时间、下架时间、所属分类、产地、品牌、规格、包装、商品参数、使用说明、配送方式、销售状态、商品评价、商品标签等 |
| 5 | 库存管理 | 商品编号、商品名称、库存数量、仓库编号、入库数量、出库数量、入库时间、出库时间、操作员、备注等 |
| 6 | 报表统计 | 日期、订单总量、订单金额、配送员总数、活跃配送员数、新增用户数、活跃用户数、注册用户数、订单取消数、订单完成数、平均配送时间、配送员平均评分、商品销量排行榜、销售金额排行榜、用户活跃度排行榜等 |
| 7 | 财务管理 | 日期、订单总量、订单金额、退款总金额、配送费用、平台服务费、客户支付总金额、配送员收入总金额、支付渠道、结算状态、结算时间、结算金额、公司收入金额、公司支出金额、资金流向、收款银行、开户名称、开户银行、银行账号、开票金额等 |
| 8 | 资源管理 | 资源编号、资源名称、资源类型、资源库存、资源描述、资源图片、所属分类、产地、规格、包装、资源参数、使用说明、资源评价、资源标签等 |
| 9 | 系统设置 | 公司名称、LOGO、公司介绍、联系电话、联系地址、营业时间、客服电话、公告内容、自动接单开关、配送员自动接单开关、App版本管理、短信接口配置、地图接口配置、支付接口配置、文件存储配置、权限控制、数据备份、系统日志等 |
| 10 | 客服管理 | 用户编号、用户名、手机号码、订单编号、问题描述、问题类型、问题状态、问题提交时间、问题处理时间、处理人员、备注、回复内容、回复时间、满意度评价、满意度评价时间、投诉原因、投诉处理结果、投诉处理时间等 |
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