全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 订单管理 | 订单编号、下单时间、收货人姓名、收货人电话、收货地址、商品名称、商品数量、商品价格、配送员姓名、配送状态、配送时间、配送备注、订单金额、支付方式、支付状态、退款状态、退款金额、退款申请时间、退款处理时间、退款备注等 |
| 2 | 配送员管理 | 配送员编号、姓名、性别、年龄、联系电话、身份证号码、驾驶证号码、配送范围、是否在线、状态、创建时间、更新时间等 |
| 3 | 商品管理 | 商品编号、商品名称、商品分类、商品价格、商品库存、上架状态、创建时间、更新时间等 |
| 4 | 店铺管理 | 店铺编号、店铺名称、店铺地址、联系电话、店铺负责人、营业时间、创建时间、更新时间等 |
| 5 | 用户管理 | 用户编号、用户姓名、用户电话、用户地址、是否会员、注册时间等 |
| 6 | 支付管理 | 支付编号、支付方式、支付金额、交易时间、交易状态、订单编号等 |
| 7 | 退款管理 | 退款编号、订单编号、退款金额、退款原因、退款状态、退款申请时间、退款处理时间、退款备注等 |
| 8 | 配送路线管理 | 路线编号、起始地址、终点地址、预计时间、路线状态、创建时间、更新时间等 |
| 9 | 配送车辆管理 | 车辆编号、车牌号码、所属配送员、所属路线、车辆类型、车辆状态、创建时间、更新时间等 |
| 10 | 仓库管理 | 仓库编号、仓库地址、仓库管理员、仓库容量、库存商品、创建时间、更新时间等 |
| 11 | 投诉管理 | 投诉编号、投诉用户、投诉内容、投诉时间、处理人员、处理状态、处理结果、处理时间等 |
| 12 | 数据统计分析 | 订单总数、有效订单数、无效订单数、订单总金额、完成订单数、退款订单数、支付总金额、退款总金额、有效配送员数、无效配送员数、配送总次数、完成配送数、退单数等 |
| 13 | 客户评价管理 | 评价ID、订单编号、评分、评价内容、评价时间、客户姓名、客户电话、配送员姓名、配送员电话等 |
| 14 | 售后服务 | 售后服务编号、订单编号、申请人、申请时间、售后类型、问题描述、处理结果、处理时间等 |
| 15 | 运营活动管理 | 活动编号、活动名称、活动类型、活动内容、活动时间、参与人数、活动状态、创建时间、更新时间等 |
| 16 | 用户反馈管理 | 反馈编号、反馈内容、反馈时间、处理人员、处理结果、处理时间等 |
| 17 | 系统设置 | 角色管理、用户管理、权限管理、日志管理、数据备份与恢复、系统参数配置、通知设置、邮件设置、短信设置、界面设置等 |
| 18 | 通知管理 | 通知编号、通知标题、通知内容、发送时间、发送方式、接收人员、发送状态等 |
| 19 | 日志管理 | 日志编号、操作用户、操作模块、操作内容、操作时间、IP地址、操作结果等 |
| 20 | 权限管理 | 权限编号、权限名称、权限描述、权限类型、创建时间、更新时间等 |
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